“满维纳管”有新招，远龙公寓做得好！
远龙公寓的加装电梯作为全市首个“加装电梯全覆盖小区”，从2019 年整小区加装电梯投入使用，到今年年底，5年电梯免费维修保养即将到期，后续还要面临维保和管理的“两难”。如何为居民解决后顾之忧？来看看斯迈普电梯和彭浦镇龙潭居民区的共同探索→
8月29日，彭浦镇龙潭居民区远龙公寓加梯后续管理移交物业管理签约仪式在龙潭居委会会议室举行。远龙公寓业委会、旋申物业管理有限公司、斯迈普电梯签署三方协议，成为街道第一个居民自治加梯“满维”后，委托物业代为托管的成功案例。
彭浦镇副镇长桑祯骁、镇加梯办主任夏建林、镇加梯办沈湧杰; 彭浦镇龙潭居民区书记王芳、行政负责人郭颖；上海市静安区远龙公寓业主委员会主任任宝荣、副主任徐静华;上海旋申物业管理有限公司副总经理汤琦龙;斯迈普电梯董事长韩喜春、销售总监杨斐等参加了本次会议，并在会议中围绕前期电梯后续维保情况进行了细致沟通交流。
业主委员会任主任表示如今有维保企业的专业人士助力龙潭居民区远龙公寓做好加梯“建管并举”工作，业委会也将发挥好自身功能优势，共同为居民的安全便利生活持续做出贡献。
旋申物业管理有限公司汤经理表示今后会加强管理电梯维保工作，同时加强自上而下的监督，通过安全检查、应急处理、机构管理、协调管理等方式为业主创造安全舒适的生活环境。
斯迈普电梯韩董事长发言表示远龙公寓是全市首个“加装电梯全覆盖小区”。这5台电梯已经运行5年多，在这5年中，斯迈普电梯始终确保高质量的维保服务。这次整体纳入今后的专业维保，斯迈普会对5台电梯进行1次全面深入的“会诊”，强化服务意识，严格按照安全技术规范要求开展电梯维护保养，制定维保计划和方案，并于维保完成后及时向居民公示电梯维保情况，共同守护电梯安全。
结合远龙公寓加梯后续管理的实际情况，彭浦镇副镇长桑祯骁就接下来的加梯工作提出以下要求。
01
加梯后续管理是一项长期的系统工程。电梯前期加装工作就像“4乘100米”接力跑，1到2年就快速完成，但后续的运行管理工作，却是电梯运行全生命周期都需要各方保障的“跑马拉松”。要把维护保养工作做踏实、做长久，业委会和物业一定要履行好监督管理责任，充分收集居民意见与反馈，及时配合维保企业做好常态化、专业化的电梯后续管理工作。
02
依托专业维保企业加持，将加梯后续管理工作移交物业管理，居民方面也要有购买服务的意识。通过引导、鼓励居民兑付专业服务，龙潭居委会引入专业化维保团队进行更深入全面的后续保养服务工作，彻底解决居民在加梯竣工运营阶段的后顾之忧，让居民对社区安全管理、公共设施运维建设有更多的参与感。
03
电梯维保企业要通过服务体现品牌价值，做到质价相符。通过引入成熟的市场运营模式，龙潭居民区的居民与物业、维保企业之间形成有机的“被服务与服务”的良性循环关系，而这个过程需要维保企业体现更可靠、更长远的品牌价值，最终助力龙潭居民区的电梯管好、管长久。居民群众也会“用脚投票”，给服务以最正确的评价。
未来，斯迈普电梯也将继续推进电梯维保工作一点一滴落地，切实将电梯维保工作与品质服务结合，配合物业全面提升小区品质服务水平。